Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001

La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos del sistema de calidad aplicable a cualquier tipo de organización o empresa sin importar el sector o tamaño.

Es utilizada por más de un millón de organizaciones como herramienta de gestión para un funcionamiento más eficiente y rentable, logrando una mejora continua de sus procesos enfocada en la satisfacción de sus clientes.

Algunos de los beneficios de contar con un sistema de gestión de calidad son:

  • AUMENTO DE RENTABILIDAD por operación a través de la optimización y mejora de la calidad de los procesos.
  • PROFESIONALIZACIÓN DE LOS PROCESOS Y LAS PERSONAS.
  • REDUCCIÓN de productos y servicios no conformes.
  • REDUCCIÓN potencial de tiempos improductivos y costos asociados a la falta de calidad.
  • REDUCCIÓN Y CONTROL de riesgos
  • PROYECCIÓN Y EXPANSIÓN COMERCIAL NACIONAL E INTERNACIONAL DE LA EMPRESA.
  • MEJORA DE IMAGEN de la organización y de la marca empresarial con la obtención de certificaciones internacionales.

 

¿Sabes cómo realizar la adecuación obligatoria de tu sistema de calidad  a los nuevos requisitos de la norma ISO 9001:2015?

La nueva versión de la norma ISO 9001:2015 establece nuevos requisitos que las empresas  que ya disponen de un sistema de calidad deben adecuar en sus procesos. Los cambios más significativos son:
 
  • Estructura de alto nivel (HLS) y términos / definiciones
  • Más genérica y compatible con empresas de servicios
  • El contexto organizacional debe entenderse (interno y externo)
  • Enfoque a procesos (funciones o procesos contratados externamente permanecen dentro del alcance del Sistema de Calidad).
  • Perspectiva preventiva (identificación riesgos y oportunidades y la planificación para controlarlos)
  • Orientación al logro (liderazgo)
  • Información documentada requerida por la ISO 9001:2015
  • Partes interesadas (deben conocerse sus requisitos)